Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 26.07.2025

1. Uvod

Hevegu-Nehido d.o.o. (u daljnjem tekstu "mi", "naš", "kompanija") posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Kontaktni podaci: ime, prezime, broj telefona, email adresa
  • Podaci o narudžbi: odabrani proizvodi, količina
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, datum i vrijeme posjeta

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za:

  • Obradu i izvršavanje vaših narudžbi
  • Komunikaciju s vama u vezi s narudžbama
  • Pružanje korisničke podrške
  • Poboljšanje naših usluga
  • Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo s trećim stranama, osim:

  • Kada je to potrebno za izvršavanje vaše narudžbe (npr. dostava)
  • Kada to zahtijeva zakon
  • Uz vaš izričit pristanak

5. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni ili koliko zahtijeva zakon. Podaci o narudžbama čuvaju se 7 godina u skladu s računovodstvenim propisima.

6. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, korištenja, mijenjanja ili uništavanja.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristup svojim osobnim podacima
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje podataka (pravo na zaborav)
  • Ograničavanje obrade
  • Prenosivost podataka
  • Prigovor na obradu

8. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj Cookie politici.

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

Hevegu-Nehido d.o.o.
Ulica bilja 8, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: info@hevegu-nehido.sbs
Telefon: +385 99 619503

10. Promjene politike

Zadržavamo pravo mijenjanja ove Politike privatnosti. O svim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove verzije na našoj web stranici.

Povratak na početnu